弁護士法人 神田お玉ヶ池法律事務所 代表弁護士 元橋一郎
ご自身宛てではない（別人氏名・お心当たりのない）ご連絡が届いた方へ
当法人からのご連絡がご自身宛てではない（別人氏名・お心当たりのない）場合、本フォームの「お問い合わせ内容」「その他」から、請求元不明として、その旨をご一報くださいませ。下記よくあるご質問より「身に覚えのない電話が来ました。」「身に覚えのない請求が来ました。」につきましてもご確認ください。
入力いただく個人情報について
フォームにご入力いただく個人情報は、正確な事実確認を行うために必要となりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。当情報につきましては、ご本人様（または別人であること）の確認・判断を行うためにのみ使用し、適切に管理いたします。事情により個人情報を入力したくない方につきましては「お問い合わせ番号」を必ず入力してください。
身に覚えがない場合、請求に誤認がある場合につきまして
当法人では、債権者から提供された原契約記載の携帯電話番号等の情報に基づき電話やSMS発信を行っております。新規に携帯電話契約をされた方には、以前の電話番号使用者に対する連絡がおこなわれてしまう場合があります。
氏名等に身に覚えがない場合は、フォームからご一報ください。なお、請求については原債権者から受領したデータに基づいて発送していますが、誤認等があった場合は善処しますので、上記同様に下記フォームからご連絡ください。
お支払い済みの方
お支払い済みの方に対しても、入れ違いで自動送信（複数回送信）のご連絡が届いてしまう場合がございます。既にご対応済みの方は誠に申し訳ございません。届いたメールを破棄してくださいますようお願いいたします。
お電話及びフォーム（メールフォーム）の
お問い合わせについて
当事務所の営業を妨害するような行為（悪質な書き込み、カスタマーハラスメント行為）等に対しては、法的措置を含む検討その他必要な対応（警察へ通報）を実施しています。
以下は「要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当な言動」の一部例です。
（要求内容の妥当性にかかわらず不相当とされる可能性が高いもの）
- 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）
- 威圧的な言動
- 継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
- 当事務所の従業員個人への攻撃、要求（要求内容の妥当性に照らして不相当とされる場合があるもの）
- 金銭保証等の要求
- 謝罪の要求（強要）
等
- ※お問い合わせ時は必須項目やお問い合わせ番号を正確に入力していただくと照会（特定）がスムーズになり、その時点で請求（連絡）は一旦止まります（自動設定の関係上入れ違いでのご連絡は一定数発生します）が、不正確な情報提供や入力項目が少ない場合は照会（特定）できず、確認に時間を要するため、その間は当事務所からの請求（連絡）は継続されますことをご理解ください。正確な情報提供をお願いいたします。
- ※お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合がございます。
- ※ドメイン指定や受信拒否設定をされている方は、「@otamagaike.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。また、当事務所からの返信が迷惑メールに分類されることがございます。ご注意ください。
- ※メールアドレスの入力に誤りがないようご注意ください。誤ったメールアドレスの場合は返信ができませんのでご了承ください。
- ※お問い合わせ内容によっては回答まで日数をいただくことがございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
以上のことをご了承の上、下記の【お問い合わせフォーム】で必要事項を入力してください。
- 送信内容を
入力 - 送信内容を
確認 - 送信完了
入力内容にお間違いがないか確認の上、「送信する」ボタンを押してください。 再度ご入力される場合は「入力内容を修正する」ボタンを押してください。